我可以使用哪些加密货币充值我的 MC Markets 账户?
MC Markets 支持通过 BTC、ETH、SOL、USDT 及 USDC 充值。
MC Markets 的最低充值金额是多少?
最低充值金额为 10 美元或等值的所选加密货币,低于此金额的充值将无法被系统接受。
在 MC Markets 充值会产生任何手续费吗?
MC Markets 不收取任何充值手续费,但您的钱包供应商或区块链网络可能会收取相关费用。
MC Markets 的最低提现金额是多少?
最低提现限额为 100 美元,最高限额则依据您的账户验证状态及提现方式而定。
如果我有未平仓的交易持仓,还能提现吗?
即使有未平仓持仓,您仍可提现。但请注意,提现可能影响您的保证金水平及整体交易风险,应评估对交易策略的影响。
提现需要多久时间处理?
提现申请通常会在正常营业日内 2 小时内处理。大额提现(超过 5000 USDT)可能需要 3 小时或更长时间,部分申请可能需要人工审核。
我可以取消提现申请吗?
如果您的提现申请尚未批准,您可以通过电子邮件发送详情至 mcmarkets@mcgrp.com 申请取消。提现一旦批准,即进入区块链确认阶段,将无法取消。
如果我的充值或提现延迟,我该怎么办?
如遇延迟,请先在帐户仪表板查询交易记录状态,若需进一步协助,请通过电子邮件联系我们 mcmarkets@mcgrp.com。
平台是否支援美元(USD)提现?
目前平台尚不支援直接以美元(USD)进行提现。不过,您可以使用闪兑功能将美元兑换为支援的加密货币(如 USDT、BTC 等),再透过相应的加密货币提现管道完成提现。