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充值提現常見問題

2 個月前已更新

我可以使用哪些加密貨幣充值我的 MC Markets 帳戶?

MC Markets 支援透過 BTC、ETH、SOL、USDT 及 USDC 充值。


MC Markets 的最低充值金額是多少?

最低充值金額為 10 美元或等值的所選加密貨幣,低於此金額的充值將無法被系統接受。


在 MC Markets 充值會產生任何手續費嗎?

MC Markets 不收取任何充值手續費,但您的錢包供應商或區塊鏈網絡可能會收取相關費用。


MC Markets 的最低提現金額是多少?

最低提現限額為 100 美元,最高限額則依您的帳戶驗證狀態及提現方式而定。


如果我有未平倉的交易倉位,還能提現嗎?

即使有未平倉部位,您仍可提現。但請注意,提現可能影響您的保證金水平及整體交易風險,應評估對交易策略的影響。


提现需要多久時間處理?

提现申請通常會在正常營業日內 2 小時內處理。大額提现(超過 5000 USDT)可能需要 3 小時或更長時間,部分申請可能需要人工審核。


我可以取消提現申請嗎?

如果您的提現申請尚未核准,您可以透過電子郵件發送詳情至 mcmarkets@mcgrp.com 申請取消。提現一旦核准,即進入區塊鏈確認階段,將無法取消。


如果我的充值或提現延遲,我該怎麼辦?

如遇延遲,請先於帳戶儀表板查詢交易紀錄狀態,若需進一步協助,請透過電子郵件聯繫我們 mcmarkets@mcgrp.com


平台是否支援美元(USD)提現?

目前平台尚不支援直接以美元(USD)進行提現。不過,您可以使用閃兌功能將美元兌換為支援的加密貨幣(如 USDT、BTC 等),再透過相應的加密貨幣提現管道完成提現。

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