본인 인증은 계좌를 안전하게 보호하고 모든 사용자가 안심하고 거래할 수 있는 환경을 조성하기 위해 반드시 필요한 절차입니다. MC Markets는 글로벌 금융 규정을 준수하면서도 이 과정을 최대한 명확하고 간단하게 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 계좌 인증에 대해 알아야 할 모든 내용을 안내드립니다.
제출해야 하는 서류
계좌 인증을 위해 유효한 정부 발급 신분증을 제출해야 합니다. 허용되는 신분증은 다음과 같습니다:
주민등록증
여권
운전면허증
거주 국가에 따라 요구 사항이 약간 다를 수 있습니다. 제출하는 서류는 유효 기간 내에 있고, 선명하며, 만료되지 않은 것이어야 합니다.
서류 제출 방법
서류를 준비하셨다면 아래 절차를 따라 제출하세요:
MC Markets 계정에 로그인합니다.
계정 대시보드의 “인증” 섹션으로 이동합니다.
플랫폼을 통해 신분증을 업로드합니다.
서류는 올바른 형식으로 제출해야 하며, 모든 정보가 명확하게 보여야 합니다. 스크린샷, 잘린 이미지, 수정된 파일은 승인되지 않습니다.
서류 반려 사유
유효한 서류라도 제출 기준을 충족하지 못하면 반려될 수 있습니다. 일반적인 반려 사유는 다음과 같습니다:
이미지가 흐리거나 선명하지 않음
양면 서류 중 한 면만 제출됨
파일 형식 또는 크기가 지원되지 않음
원본 파일 대신 스크린샷 제출
서류가 수정되었거나 조작된 흔적이 있음
서류가 반려되면 인증 페이지의 “포기” 버튼을 클릭하여 과정을 다시 시작할 수 있습니다. 이후 모든 기준을 충족하는 새 유효 서류를 다시 업로드하세요.
인증 지연
대부분의 인증은 신속하게 완료되지만, 제출 서류에 추가 검토가 필요하거나 요청이 많은 시기에는 지연될 수 있습니다. 진행 상황은 계정 대시보드에서 인증 상태를 확인하면 됩니다. 추가 조치가 필요한 경우 시스템이 안내를 제공합니다.
확실하지 않거나 도움이 필요하신 경우, 저희 고객지원팀이 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다. 라이브챗 또는 mcmarkets@mcgrp.com 으로 이메일을 통해 언제든지 문의해 주세요.
타 언어 서류 제출
대부분의 언어로 된 서류를 접수하지만, 가능하다면 영어 또는 표준 라틴 문자로 된 서류를 제출하실 것을 권장합니다. 다른 문자로 된 서류는 시스템이 인식하고 검토하는 데 시간이 더 걸릴 수 있습니다.