입금
지원되는 암호화폐 입금
MC Markets는 다음과 같은 암호화폐를 통한 입금을 지원합니다:
BTC, ETH, SOL, USDT, USDC
입금 수수료 및 한도
입금 수수료는 없습니다. 수수료가 발생할 경우 지갑 제공자나 블록체인 처리 수수료에서 부과됩니다.
최소 입금 한도는 10 USD 또는 이에 상응하는 금액입니다. 이보다 적은 금액은 시스템에서 처리되지 않습니다.
계좌 잔액이 마이너스일 때 입금 가능 여부
계좌 잔액이 마이너스여도 입금할 수 있습니다. 다만, 이 경우 입금액은 기존 마이너스 잔액을 메우는 데 사용됩니다.
따라서 입금 과정을 원활하게 하기 위해 마이너스 잔액이 정리될 때까지 기다리시기를 권장합니다. 마이너스 잔액 상태에서 입금할 경우 처리 과정이 더 복잡해져 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다.
출금
출금 규정
출금 전 계정 인증이 필요합니다.
하루 최대 출금 횟수는 3회입니다.
출금 요청이 진행 중인 경우, 현재 요청이 완료될 때까지 새로운 출금 요청을 제출할 수 없습니다.
입금 또는 자금 조정 후에는 출금을 하기 위해 최소 24시간을 기다려야 합니다.
출금 수수료 및 한도
출금에 대해서는 수수료를 부과하지 않습니다. 만약 수수료가 발생한다면, 이는 지갑 제공자나 블록체인 처리 수수료에서 발생하는 것입니다.
최소 출금 한도는 100달러입니다. 최대 출금 한도는 계정 인증 상태와 출금 방법에 따라 다르며, 하루 500달러(월 최대 2,000달러)부터 하루 1,000달러(월 최대 5,000달러)까지입니다.
보유 포지션 중 자금 출금
보유 포지션이 있어도 자금을 출금하실 수 있습니다. 다만, 이 경우 마진 비율과 계좌의 전반적 리스크에 영향을 줄 수 있습니다. 출금 전, 거래 전략에 미칠 영향을 신중히 검토하시기 바랍니다.
꼭 알아야 할 사항
자금 처리 시간
결제를 완료하면 블록체인 네트워크 노드의 확인이 필요합니다. 따라서 경우에 따라 네트워크 혼잡으로 인해 입금이 지연될 수 있습니다.
한 번에 5,000 USDT를 초과하는 출금은 일반 영업일 기준 보통 3시간 이내에 처리되지만 더 긴 시간이 걸릴 수 있습니다. 대규모 출금을 원하실 경우 사전에 고객 서비스 팀에 연락해 주시기 바랍니다.
출금 요청은 일반 영업일 기준 2시간 이내에 검토 및 완료됩니다(주말 및 공휴일 제외). 일부 출금은 시스템 검토 후 수동 검토가 필요할 수 있으며, 이 경우 시간이 더 걸릴 수 있습니다.
자금 처리 지연
블록체인 네트워크 혼잡으로 인해 지연이 발생할 수 있습니다. 입금 또는 출금 처리 지연이 발생하면, 계정 대시보드에서 출금 및 입금 기록을 확인해 상태를 점검하시기 바랍니다. 추가 지원이 필요하시면 라이브 채팅으로 문의하거나 mcmarkets@mcgrp.com 으로 이메일을 보내 주십시오.
출금 요청 취소
출금 요청이 승인되지 않은 경우, 관련 정보를 포함해 mcmarkets@mcgrp.com 으로 이메일을 보내주시면 출금 요청 취소를 도와드립니다.
하지만 출금 요청이 승인되어 블록체인 네트워크 확인 대기 중인 경우에는 출금 취소를 도와드릴 수 없습니다.
주말 동안 입출금
주중 언제든지 입금과 출금 신청이 가능합니다. 다만 주말에 신청하는 경우, 비영업일이기 때문에 처리 시간이 다소 길어질 수 있음을 참고해 주십시오.