MC Markets 계좌에 입금할 수 있는 암호화폐는 무엇인가요?
MC Markets는 BTC, ETH, SOL, USDT, USDC를 통한 입금을 지원합니다.
MC Markets의 최소 입금 금액은 얼마인가요?
최소 입금 금액은 10 USD 또는 선택한 암호화폐 기준으로 그에 상응하는 금액입니다. 이보다 적은 금액은 시스템에서 처리되지 않습니다.
MC Markets 입금 시 수수료가 발생하나요?
MC Markets는 입금 수수료를 부과하지 않습니다. 다만, 사용 중인 지갑 서비스나 블록체인 네트워크에 따라 수수료가 발생할 수 있습니다.
MC Markets의 최소 출금 금액은 얼마인가요?
최소 출금 금액은 100 USD입니다. 최대 출금 한도는 계정 인증 상태 및 출금 방법에 따라 달라질 수 있습니다.
보유 포지션이 있어도 출금이 가능한가요?
네, 보유 포지션이 있는 상태에서도 출금이 가능합니다. 다만, 출금은 마진 레벨과 전체 트레이딩 리스크에 영향을 줄 수 있으므로, 트레이딩 전략에 미치는 영향을 고려해야 합니다.
출금 처리에는 얼마나 걸리나요?
출금 요청은 일반 영업일 기준 평균 2시간 이내에 처리됩니다. 5000 USDT 이상의 대규모 출금은 최대 3시간 이상 소요될 수 있으며, 일부 요청은 수동 검토가 필요할 수 있습니다.
출금 요청을 취소할 수 있나요?
출금 요청이 아직 승인되지 않은 경우, mcmarkets@mcgrp.com으로 이메일을 보내 출금 취소를 요청하실 수 있습니다. 승인된 요청은 블록체인 확인 대기 상태이므로 취소가 불가능합니다.
입금 또는 출금이 지연될 경우 어떻게 해야 하나요?
지연이 발생한 경우, 계좌 대시보드에서 거래 기록을 확인해 상태를 먼저 확인해 주세요. 추가 지원이 필요하신 경우 mcmarkets@mcgrp.com으로 문의해 주시기 바랍니다.
플랫폼에서 USD 출금을 지원하나요?
현재 플랫폼에서는 USD의 직접적인 출금을 지원하지 않습니다.
다만, 전환 기능을 사용하여 USD를 지원되는 암호화폐(예: USDT, BTC 등)로 전환한 후, 해당 암호화폐 출금 채널을 통해 출금을 완료하실 수 있습니다.