身份驗證是保障帳戶安全，並為所有用戶打造安全交易環境的重要步驟。MC Markets 致力於在遵循全球金融法規的同時，讓驗證流程盡可能清晰簡便。以下是您需要了解的帳戶驗證相關資訊。

完成帳戶驗證時，您需提交一份由政府核發的有效身分證明文件。可接受的證件包括：

請注意，具體要求可能會因您所在的國家略有不同。請確認您的證件仍在有效期限內，且影像清晰、內容完整。

當您準備好證件後，請按以下步驟操作：

請確保提交的文件格式正確，所有細節清晰可見。螢幕截圖、裁剪圖像或經過編輯的檔案將不被接受。

在某些情況下，即使是有效的文件，也可能因不符合提交標準而被拒。常見原因包括：

如果您的文件被拒絕，您可以在驗證頁面點擊「放棄」按鈕重新開始流程。完成後，請重新上傳一份新的、有效的文件，並確保符合所有提交規範。

雖然大部分驗證流程都能快速完成，但在高峰時段或所提交文件需進一步審核的情況下，可能會出現延遲。您可隨時前往帳戶面板查看驗證進度。如果仍有待處理事項，系統會提供相應指引。

如果您不確定下一步操作或需要協助，我們的客戶支持團隊可透過即時客服或發送郵件至 mcmarkets@mcgrp.com 為您提供協助。

我們接受大多數語言的文件，但我們強烈建議盡可能提交英文或使用標準拉丁字符的文件。使用其他文字腳本的文件可能因系統辨識困難而導致審核時間延長。