Lewati ke konten utama

FAQs Deposit dan Penarikan

Diperbarui lebih dari 2 bulan yang lalu

Mata Uang Kripto Apa Saja yang Bisa Saya Gunakan untuk Deposit ke Akun MC Markets?

MC Markets mendukung deposit melalui BTC, ETH, SOL, USDT, dan USDC.


Berapa Jumlah Minimum Deposit di MC Markets?

Jumlah minimum deposit adalah 10 USD atau setara dalam mata uang kripto pilihan Anda. Deposit di bawah jumlah ini tidak akan diterima oleh sistem.


Apakah Ada Biaya untuk Melakukan Deposit di MC Markets?

MC Markets tidak mengenakan biaya deposit. Namun, biaya mungkin berlaku dari penyedia dompet Anda atau jaringan blockchain.


Berapa Jumlah Minimum Penarikan di MC Markets?

Batas minimum penarikan adalah 100 USD. Batas maksimum tergantung pada status verifikasi akun Anda dan metode penarikan yang digunakan.


Apakah Saya Bisa Menarik Dana Saat Masih Memiliki Posisi Trading Terbuka?

Ya, Anda dapat menarik dana meskipun masih memiliki posisi terbuka. Namun, harap perhatikan bahwa hal ini dapat memengaruhi rasio margin dan risiko trading Anda secara keseluruhan. Pastikan untuk mempertimbangkan dampaknya terhadap strategi trading Anda.


Berapa Lama Proses Penarikan Dana?

Permintaan penarikan biasanya diproses dalam waktu 2 jam pada hari kerja. Untuk penarikan dalam jumlah besar (lebih dari 5000 USDT), waktu pemrosesan dapat memakan waktu hingga 3 jam atau lebih, dan beberapa permintaan mungkin memerlukan tinjauan manual.


Apakah Saya Bisa Membatalkan Permintaan Penarikan?

Jika permintaan penarikan Anda belum disetujui, Anda dapat mengirim email ke mcmarkets@mcgrp.com dengan detail lengkap untuk meminta pembatalan. Setelah disetujui, permintaan tidak dapat dibatalkan karena sedang menunggu konfirmasi blockchain.


Apa yang Harus Saya Lakukan Jika Deposit atau Penarikan Tertunda?

Jika terjadi keterlambatan, silakan periksa riwayat transaksi Anda di dasbor akun untuk melihat statusnya. Untuk bantuan lebih lanjut, hubungi kami melalui email di mcmarkets@mcgrp.com.


Apakah platform mendukung penarikan dana dalam USD?

Saat ini, platform belum mendukung penarikan dana secara langsung dalam USD. Namun, Anda dapat menggunakan fitur konversi di platform untuk mengonversi USD ke mata uang kripto yang didukung (seperti USDT, BTC, dan lainnya), lalu menyelesaikan proses penarikan melalui jalur penarikan aset kripto yang tersedia.

Apakah pertanyaan Anda terjawab?