入金
対応している入金暗号通貨
MC Marketsは以下の暗号通貨での入金をサポートしています:
BTC, ETH, SOL, USDT, USDC
入金手数料と制限
入金手数料はかかりません。もし手数料が発生する場合は、お使いのウォレット提供者またはブロックチェーンの処理手数料によるものです。
最低入金額は10USDまたはその相当額です。それ未満の金額はシステムで受け付けられません。
口座残高がマイナスの場合の入金
口座残高がマイナスでも入金は可能です。ただし、その入金は既存のマイナス残高の補填に使われます。
したがって、入金処理をスムーズにするためにマイナス残高が解消されるまで待つことをお勧めします。マイナス残高のまま入金すると、処理が複雑になり時間がかかる場合があります。
出金
出金ルール
出金前に口座認証が必要です。
1日に出金できる回数は最大3回までです。
出金申請が処理中の場合、現在の出金が完了するまで新たな出金申請はできません。
入金や資金調整後は、少なくとも24時間経過してから出金可能です。
出金手数料と制限
出金手数料はかかりません。もし手数料が発生する場合は、ウォレット提供者またはブロックチェーンの処理手数料によるものです。
最低出金額は100USDです。最大出金額は口座認証の状態や出金方法によって異なり、1日あたり500USD(1ヶ月合計2000USD)から1日あたり1000USD(1ヶ月合計5000USD)までとなります。
ポジション保有中の出金
ポジションが保有されている状態でも出金は可能ですが、マージン比率や取引口座のリスクに影響を及ぼす可能性があります。出金前に取引戦略への影響をよく考慮してください。
知っておくべきこと
資金処理時間
決済が完了すると、資金はブロックチェーンネットワークのノードから確認を受ける必要があります。そのため、ネットワークの混雑状況により入金が遅れる場合があります。
1回の出金が5000USDTを超える場合、通常の営業日であっても処理に最大3時間かかることがあります。大量出金をご希望の場合は、事前にカスタマーサービスまでご連絡ください。
出金申請は通常の営業日(週末・祝日除く)に2時間以内に審査・完了されます。システム審査後に手動審査が必要な場合は、さらに時間がかかることがあります。
資金処理の遅延
ブロックチェーンネットワークの混雑により遅延が発生することがあります。入金または出金の処理が遅れている場合は、口座ダッシュボードで入出金記録を確認し、状況をご確認ください。さらにサポートが必要な場合は、ライブチャットまたはmcmarkets@mcgrp.comまでご連絡ください。
出金申請のキャンセル
出金申請が承認されていない場合は、関連情報を添えてmcmarkets@mcgrp.comまでメールを送っていただければ、出金キャンセルの対応をいたします。
ただし、承認されてブロックチェーンネットワークの確認待ちの場合はキャンセルできません。
週末の入出金
入金・出金は週のいつでも申請可能ですが、週末に申請された場合は営業日ではないため、処理に通常より時間がかかる場合があります。ご了承ください。