MC Markets admite depósitos en criptomonedas a través de las siguientes:

BTC, ETH, SOL, USDT, USDC

No cobramos comisiones por depósitos. Si se incurre en algún cargo, será por parte de tu proveedor de billetera o la comisión de procesamiento de la red blockchain.

El límite mínimo para depósitos es de 10 USD o su equivalente. Cualquier monto inferior no será aceptado por nuestro sistema.

Sí, puedes hacer un depósito aunque el Saldo de la Cuenta sea negativo. Sin embargo, los depósitos realizados en ese momento se utilizarán para cubrir el saldo negativo existente.

Por lo tanto, recomendamos esperar hasta que tu saldo negativo se haya regularizado para facilitar el proceso de depósito. Depositar mientras tienes un saldo negativo también requiere un tiempo de procesamiento más largo, ya que implica un procedimiento más complejo.

No cobramos ninguna comisión por retiros. Si se incurre en algún cargo, será por parte de tu proveedor de billetera o de la comisión de la red blockchain.

El límite mínimo de retiro es de 100 USD. El límite máximo de retiro depende del estado de verificación de tu cuenta y del método de retiro, comenzando desde 500 USD diarios (total de 2,000 USD al mes) hasta 1,000 USD diarios (total de 5,000 USD al mes).

Puedes retirar fondos incluso con posiciones abiertas, pero ten en cuenta que esto puede afectar tu margen y el riesgo general de tu cuenta de trading. Te recomendamos considerar cuidadosamente el impacto en tu estrategia antes de realizar un retiro.

Una vez que completes el pago, los fondos deberán ser confirmados por los nodos de la red blockchain. Por lo tanto, en algunos casos, los depósitos pueden verse afectados por congestión en la red.

Los retiros que superen los 5,000 USDT por transacción pueden requerir un tiempo de procesamiento más largo, generalmente dentro de las 3 horas en días hábiles. Si deseas solicitar un retiro grande, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente con anticipación.

Las solicitudes de retiro serán revisadas y completadas dentro de las 2 horas durante días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos). Algunos retiros pueden requerir revisión manual después de la revisión del sistema, lo cual podría tomar más tiempo.

Podrían ocurrir demoras debido a congestión en la red blockchain. Si experimentas tiempos de procesamiento retrasados tanto en depósitos como en retiros, te recomendamos revisar tus registros de depósito y retiro en el panel de tu cuenta para verificar el estado.

Si necesitas más ayuda, siempre puedes contactarnos vía Live Chat o enviarnos un correo electrónico a mcmarkets@mcgrp.com.

Si tu solicitud de retiro no ha sido aprobada, puedes enviarnos un correo a mcmarkets@mcgrp.com con los detalles correspondientes y te ayudaremos a cancelarla.

Sin embargo, no podremos cancelar tu solicitud si ya ha sido aprobada y está esperando la confirmación de la red blockchain.

Puedes enviar tu solicitud de depósito o retiro en cualquier momento de la semana. Sin embargo, ten en cuenta que los depósitos y retiros enviados durante el fin de semana pueden experimentar un tiempo de procesamiento ligeramente más largo, ya que no es un día hábil.